Atención al Cliente

Otros Beneficios para clientes

Cobertura extendida para familiares
en tránsito:

Con motivo de la visita de un familiar que resida fuera del área de la Cobertura, ECI puede brindar, en caso de necesitarse, atención médica de emergencia sin costo adicional. Es necesario comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente para avisar de la presencia del familiar 48 horas previas al arribo y presentar documento del paciente al momento de la atención. La cobertura tiene vigencia por 7 días. (*)


Familia protegida ante fallecimiento del titular:

Cuando se suscita una situación de este tipo, el resto de los integrantes del grupo puede continuar contando con los servicios de ECI sin cargo por el término de 3 (tres) meses. Para gozar de este beneficio, es requisito presentar oportunamente partida de defunción en el Departamento de Atención al Cliente. (*)


(*) Antigüedad mínima en el sistema: 12 meses.