PREGUNTAS FRECUENTES NO SOCIOS

Es todo aquel padecimiento que pone en peligro la vida de una persona por lo que debe ser atendida en los primeros minutos de transcurrido el incidente.
Una Urgencia es toda contingencia médica que no implica riesgo de vida inmediato pudiendo ser atendida dentro de la primer hora a partir de ocurrida la misma.
Consiste en la visita de un profesional médico para solucionar todos aquellos casos donde se observan síntomas de enfermedad no urgente. Ejemplos: Faringitis, cefaleas de bajo riesgo, malestar general, síndrome febril, problemas digestivos, otitis, vómitos, reacciones alérgicas, estados gripales, diarreas, dolores articulares, etc. Tiene arancel diferencial.
Se denomina traslado, al transporte de un paciente en una unidad apropiada ya sea de su domicilio a un centro asistencial, desde un centro de internación al domicilio o entre nosocomios para cambios o estudios de alta complejidad, siempre con indicación médica y dentro del radio habitual de cobertura. En ECI, estos se realizan sin cargo y no tienen restricciones dentro de esta normativa.
Fuera de los eventuales traslados resultantes de situaciones de emergencia o urgencias médicas, ECI solamente brinda los traslados incluidos en Plan Total, es decir desde el domicilio al centro asistencial, desde el centro de internación al domicilio por alta médica, para cambios entre nosocomios o bien para estudios de alta complejidad. La realización de otro tipo de traslados queda sujeta al pago de un arancel adicional o, a opción del interesado, la derivación a empresas colegas que habitualmente se dedican a esta especialidad.
La experiencia lograda en muchos años de trabajo, siendo la primera en su tipo en la región, un equipo médico compuesto por más de 60 profesionales, y más de dos millones de atenciones realizadas, nos permiten brindarte la tranquilidad de estar con el líder del mercado.
Para acceder a la cobertura médica sólo debes comunicarte a algunos de los teléfonos de emergencia (0810-222-0810 ó 520 -7000) e indicar tu Apellido y Nombre y Tipo y Nº de Documento o Nº de registro tal como figura al dorso de tu credencial.Más información
Los clientes que cuentan con Plan Total o Plan Esencial (Cobertura Individual) o los que se benefician con la cobertura a través de Convenio Colectivo (Cobertura Institucional) pueden ser atendidos “donde se encuentren”, ya sea dentro del radio de cobertura habitual de ECI o a través del convenio de reciprocidad con empresas del SIEM.
No hay límite de edad para ingresar a ECI.
Se atienden todo tipo de emergencias y urgencias médicas prehospitalarias, tanto para adultos como para niños. La cobertura también incluye la consulta médica domiciliaria común entre otros servicios complementarios.
Para solicitar la mayoría de los servicios, existe una carencia de 48 horas desde la adhesión. En caso de que al momento del llamado el paciente no se encuentre aún registrado, se debe indicar la fecha y Nº de factura que le entregó el asesor o constancia de débito automático o convenio colectivo en su caso. Los traslados encuadrados tienen una carencia de 30 días desde la fecha de alta.
ECI no solamente está en Gran Mendoza, sino también en San Juan. ECI San Juan - Dirección: Entre Ríos 534 (Sur) Ciudad San Juan - Tel / Fax: (0264) 4215959 – 4221000 - www.ecisanjuan.com

El uso del servicio no tiene cobro adicional en ninguna localidad a nivel nacional o internacional, excepto en algunas localidades turísticas en temporada alta. (Consultar en Atención al Cliente)
Por acuerdos de reciprocidad, se brinda cobertura de emergencia y urgencia en 15 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Rep. Dominicana, Uruguay y Venezuela) >Más información
Con el propósito de optimizar los tiempos de respuesta y por ende asegurar la calidad del servicio, ECI cuenta con un radio de cobertura que incluye el área urbana de Gran Mendoza (Capital, Godoy Cruz, Guaymallén,Las Heras, Luján y Maipú.) >Más información
La empresa cuenta con 5 bases de salida ubicadas estratégicamente. Las mismas se encuentran en: Capital: 9 de Julio 1960 Godoy Cruz: Álvarez Thomas 810 Guaymallén: 25 de mayo 3955 (Lateral Sur Acceso Este esquina Azcuénaga) Luján: Bustamante 500 PB Dpto. 4 Maipú: Padre Vázquez 622
La empresa dispone de 9 UCM(Unidades Coronarias Móviles), 1 UAVM (Unidad para la Atención de Víctimas Múltiples) y 1 UTP (Unidad de Traslado de Pacientes). Cuenta asimismo con 12 unidades permanentes para la realización de Consulta Médica Domiciliaria. >Más información
ECI brinda también cobertura Institucional (Área Protegida y Convenio Colectivo); Eventos (Guardia Activa y Pasiva); Traslados Interurbanos de Alta Complejidad; Turismo y Congresos; Grandes Superficies y Especiales de Temporadas. >Más información >Más información
Por regla general en todas las consultas médicas se debe abonar un mínimo coseguro.
Por ser cliente de ECI se tiene acceso a importantes descuentos en materia de Atención Primaria de la Salud en Clínicas, Centros Médicos y Farmacias de Gran Mendoza. Asimismo cuenta con: · Cobertura extendida para familiares en tránsito · Familia protegida ante fallecimiento del titular >Más información
Curso de R.C.P. Curso de Primeros Auxilios. Cursos Avanzados de PHTLS, AMLS, BLS, ACLS, PALS, HAZMAT, MEDICINA TÁCTICA Y MILITAR.
La cobertura puede abonarse a través de débito automático con Tarjeta de Crédito, CBU, Pagomiscuentas, a través de cobrador domiciliario o por descuento en bono de sueldo cuando se trate de convenios especiales.
No. La empresa solamente brinda atención a personas (físicas o jurídicas) que contraten su cobertura bajo el sistema de abono mensual prepago.
No. La empresa brinda atención exclusivamente a personas que mantengan su cobertura bajo el sistema de abono mensual prepago, excepto recién nacidos hasta el primer mes de vida. En caso de familiares en tránsito, el servicio puede realizarse sin cargo, siempre y cuando se avise de la visita con una anticipación de 48 horas a nuestro departamento de atención al cliente y este cuente con una permanencia mínima de 1 año en el sistema. La cobertura es por 7 días. >Más información
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